للإرجاع، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بمراجعة سياسة الإرجاع للمتجر أو البائع الذي قمت بشراء المنتج منه. يجب أن تحتوي الموقع الإلكتروني أو إيصال الشراء على معلومات حول سياسة الإرجاع، بما في ذلك المدة المسموح بها للاسترجاع وشروطه.

2. اتصل بخدمة العملاء للمتجر أو البائع وأبلغهم برغبتك في إرجاع المنتج. قد يكون لديهم إجراءات محددة تحتاج إلى اتباعها أو نموذج إرجاع يجب ملؤه.

3. قم بتعبئة المنتج بشكل آمن في عبوته الأصلية، وقم بإرفاق أي ملحقات أو وثائق أخرى تأتي معه.

4. اتبع التعليمات المقدمة من قِبَل خدمة العملاء للشحن العائد. قد يُطلب منك استخدام خدمة البريد أو شركة شحن محددة ودفع تكاليف الشحن العائد.

5. قم بمتابعة إرجاع المنتج بالبريد واحتفظ بإيصال الشحن العائد كدليل للشحن.

6. بعد استلام المتجر للمنتج المُرَجَّع، سيتم معالجة إرجاعك وإصدار رد أموالك أو استبدال المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع للمتجر.

يُنصح بالاحتفاظ بسجل لكل التفاصيل المتعلقة بعملية الإرجاع، بما في ذلك تواريخ الاتصال وأرقام المراسلات وتتبع الشحن، لمتابعة حالة الإرجاع وضمان عملية سلسة

نعم، في بعض الحالات قد يتم وضع عبارة "غير متوفر في المخزون" على المنتجات التي تكون غير متاحة حاليًا للشراء. تكون هذه العبارة غالبًا نتيجة لنفاد الكمية المتاحة من المنتج أو عدم توفره حاليًا في المخزون.

وفي حالة استعادة المخزون للمنتجات غير المتوفرة حاليًا، قد يتم إعادة تحديث حالة المخزون وتعيينها كـ "متاحة" مرة أخرى. ومن ثم، ستظهر هذه المنتجات مرة أخرى كمنتجات يمكن شراؤها.

ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه لا يمكن التأكيد على توفر المنتجات في المخزون بناءً على وجود العبارة "غير متوفرة في المخزون" فقط. قد يتطلب التحقق المباشر من المتجر أو التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة توافر المنتجات وتفاصيل الشراء.